Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Gemäß Art. 5 des DL 206/2005 hat der Kunde, sofern er Verbraucher ist, das Recht, den Kaufvertrag aus beliebigem Grund ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde scaricoragazzon.com innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware entsprechend benachrichtigen. Die Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an scaricoragazzon.com oder per Telegramm bzw. zertifizierter E-Mail (PEC) ebenfalls innerhalb der genannten Frist von 10 Tagen erfolgen. Der Kunde muss die Ware auf eigene Kosten innerhalb von 10 Tagen nach der Genehmigung zurücksenden. Die Ware muss unversehrt, mit sämtlichen Teilen und in der Originalverpackung (Beutel und Kartons) zurückgegeben werden. Sie muss mit üblicher Sorgfalt aufbewahrt und gegebenenfalls verwendet worden sein und darf keine Gebrauchs- oder Schmutzspuren aufweisen.

Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen:

o das Recht gilt für das gekaufte Produkt als Ganzes; ein Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts (z. B. Zubehör usw.) ist nicht möglich;

o der gekaufte Artikel muss unversehrt und vollständig in seiner Originalverpackung zurückgegeben werden (einschließlich Verpackung, gegebenenfalls Dokumentation und mitgeliefertem Zubehör: Montagesatz und/oder sonstiges Zubehör usw.); um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit in einen weiteren Karton zu legen; Etiketten oder Klebebänder dürfen keinesfalls direkt auf der Originalverpackung des Produkts angebracht werden. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn der Artikel auch nur eingebaut oder getestet wurde; das Unternehmen behält sich vor, dies vor der Erstattung zu überprüfen;

o die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels trägt nach den gesetzlichen Bestimmungen der Kunde;

o bis zum bestätigten Eingang in unserem Lager liegt die vollständige Verantwortung für die Sendung beim Kunden;

o wird der Artikel während des Transports beschädigt, informiert scaricoragazzon.com den Kunden darüber (innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang im eigenen Lager), damit dieser unverzüglich eine Schadensmeldung beim gewählten Versanddienstleister einreichen und die Erstattung des Warenwerts erhalten kann (sofern versichert); in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe zur Verfügung gestellt und der Widerrufsantrag gleichzeitig aufgehoben;

o Wir haften in keiner Weise für Schäden, Diebstahl oder Verlust von Waren, die unversichert zurückgesandt werden.

Vorbehaltlich etwaiger Wiederherstellungskosten für festgestellte Schäden an der Originalverpackung erstatten wir dem Kunden den bereits gezahlten Betrag abzüglich der nachstehend aufgeführten angefallenen Kosten:

-Versandkosten des Lieferanten;

-Bearbeitungsgebühren (Inkasso- und/oder Zahlungsgebühren, mindestens 10% des Gesamtbestellwerts).

innerhalb von 14 Tagen nach Rückerhalt der Ware durch Rückbuchung des auf der Kreditkarte belasteten Betrags oder per Banküberweisung. Im letzteren Fall muss der Kunde die für die Erstattung erforderlichen Bankdaten unverzüglich mitteilen (IBAN des Rechnungsempfängers).

Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die wesentliche Voraussetzung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) nicht erfüllt ist und scaricoragazzon.com Folgendes feststellt:

o das Fehlen der äußeren Verpackung und/oder der ursprünglichen Innenverpackung;

o das Fehlen zum Produkt gehörender Teile (Zubehör, Bolzen, Muttern, Zierkappen usw.);

o eine Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport.

Das Widerrufsrecht erlischt ebenfalls vollständig beim Kauf eines vom Kunden in Auftrag gegebenen Produkts (personalisierte Waren).

Im Streitfall sind die Gerichte in Mailand zuständig.