Silencioso trasero doble — Ragazzon 58.0735.05 para Smart Forfour 2014––2021

Condiciones de Venta

Modalidades y gastos de entrega

Para todas las compras procedentes de países no pertenecientes a la Comunidad Europea, los posibles gastos aduaneros de importación correrán a cargo del destinatario. scaricoragazzon.com no tiene ningún control sobre los aranceles aduaneros de importación, que pueden variar de un país a otro. Contacte con la aduana de su país para comprobar los costes de importación.

Por cada pedido realizado en nuestro sitio, scaricoragazzon.com emite una factura del material enviado y la remite por correo electrónico al titular del pedido, de conformidad con el art. 14 D.P.R. 445/2000 y DL 52/2004. Para emitir la factura se utilizará la información facilitada por el Cliente al realizar el pedido. No será posible modificar la factura una vez emitida. Los gastos de entrega para Italia dependen del peso de los productos adquiridos y se indican expresamente al realizar el pedido. El Cliente pagará la mercancía mediante la modalidad elegida al realizar el pedido. El Cliente no deberá abonar ninguna cantidad adicional al total del pedido. No podrá atribuirse responsabilidad alguna a scaricoragazzon.com por retrasos en la tramitación del pedido o en la entrega de lo solicitado.

Salvo indicación expresa de nuestro Servicio de Atención al Cliente, la entrega se entiende a pie de calle. En el momento de la entrega de la mercancía por el transportista, el Cliente deberá comprobar:

o que el número de bultos entregados coincida con lo indicado en el documento de transporte.

o que el embalaje esté íntegro, sin daños, sin mojar ni alterar de ningún otro modo, incluidos los materiales de cierre (cinta adhesiva o flejes metálicos).

Cualquier daño en el embalaje y/o en el producto, o cualquier discrepancia en el número de bultos o en las indicaciones, deberá reclamarse inmediatamente, dejando constancia escrita de RESERVA DE COMPROBACIÓN en el justificante de entrega del transportista. Una vez firmado el documento del transportista, el Cliente no podrá formular ninguna reclamación sobre las características exteriores de lo entregado. Cualquier problema relativo a la integridad física, la correspondencia o la totalidad de los productos recibidos deberá comunicarse dentro de los 7 días siguientes a la entrega, según las modalidades previstas en este documento. Si el material almacenado en los depósitos del transportista, debido a reiterados intentos fallidos de entrega en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido, no se recoge en un plazo de 5 días laborables, el pedido se cancelará automáticamente.

Aceptación de las condiciones generales de venta

El contrato celebrado entre scaricoragazzon.com y el Cliente se entenderá perfeccionado con la aceptación, aunque sea parcial, del pedido por parte de scaricoragazzon.com. Dicha aceptación se considerará tácita, salvo que se comunique lo contrario al Cliente por cualquier medio. Al efectuar un pedido mediante cualquiera de las modalidades previstas, el Cliente declara haber leído toda la información facilitada durante el proceso de compra y aceptar íntegramente las condiciones generales y de pago que se reproducen a continuación.

Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que adquiere la mercancía para fines ajenos a su actividad profesional), una vez finalizado el proceso de compra en línea deberá imprimir o guardar una copia electrónica y, en todo caso, conservar estas condiciones generales de venta, de conformidad con lo dispuesto en los art. 3 y 4 del Dlgs 206/2005 sobre ventas a distancia.

Se excluye cualquier derecho del Cliente a una indemnización por daños y perjuicios o compensación, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o bienes ocasionados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.

Modalidades de compra

El Cliente solo podrá adquirir los productos incluidos en el catálogo electrónico del sitio en el momento de enviar el pedido y que puedan consultarse en línea en nuestro sitio, tal como se describen en sus respectivas fichas informativas. Se entiende que la imagen que acompaña a la ficha descriptiva de un producto puede no representar perfectamente sus características y diferir en el color, las dimensiones o los accesorios mostrados.

Todas las especificaciones presentes en el sitio se basan única y exclusivamente en la información publicada por los distribuidores o fabricantes y, por tanto, el sitio no podrá considerarse responsable en modo alguno del contenido incorrecto de dicha información;

No asumimos responsabilidad alguna por posibles errores u omisiones en el sitio y nos reservamos el derecho de modificarlo;

Las disponibilidades indicadas en el sitio son orientativas y están sujetas a cambios. Por este motivo, en algunos casos la entrega de los productos podría retrasarse. Nuestra empresa no asume responsabilidad alguna por los daños derivados de retrasos en las entregas;

No ofrecemos ninguna garantía sobre la información publicada en el sitio ni asumimos responsabilidad alguna por los daños derivados de su uso;

La correcta recepción del pedido se confirma mediante un correo electrónico enviado a la dirección facilitada por el Cliente. Este mensaje de confirmación indicará la fecha y la hora de realización del pedido y un 'Número de Pedido del Cliente', que deberá utilizarse en cualquier comunicación posterior con nuestro servicio de asistencia. El mensaje reproduce todos los datos introducidos por el Cliente, quien se compromete a comprobar su exactitud y a comunicar con prontitud cualquier corrección, según las modalidades descritas en este documento.

Por cada pedido realizado en nuestro sitio se emitirá un documento fiscal que se enviará por correo electrónico al titular del pedido, de conformidad con el art. 14 D.P.R. 445/2000 y DL 52/2004. Para emitir la factura se utilizará la información facilitada por el Cliente al realizar el pedido. No será posible modificar la factura una vez emitida.

En caso de no aceptación del pedido, garantizamos que se informará al Cliente con prontitud.
scaricoragazzon.com se reserva el derecho de cancelar sin previo aviso los pedidos que se consideren poco fiables. En tal caso, si el cliente ha efectuado el pago y este ya ha sido abonado, se procederá a la devolución inmediata del importe total del pedido.

Modalidades de pago

Tarjeta de crédito
En las compras de mercancía mediante tarjeta de crédito, la transacción podrá realizarse a través del servidor seguro de PayPal o de Gestway de Bankpass. En todo caso, será el Cliente quien elija su preferencia al finalizar el pedido. En ningún momento del proceso de compra scaricoragazzon.com puede conocer la información relativa a la tarjeta de crédito del comprador, que se transmite mediante una conexión protegida directamente al sitio de la entidad bancaria que gestiona la transacción. Ningún archivo informático de nuestro sitio conservará dichos datos. Por tanto, en ningún caso scaricoragazzon.com podrá considerarse responsable del uso fraudulento o indebido de tarjetas de crédito por parte de terceros al pagar los productos adquiridos.

Transferencia bancaria anticipada
En caso de pago mediante transferencia bancaria anticipada, lo solicitado por el Cliente se mantendrá reservado hasta que el banco abone efectivamente el importe adeudado en la cuenta corriente de RPO di Lleshi Aurel. Dicho abono deberá realizarse dentro de los 7 días laborables siguientes a la fecha de aceptación del pedido. Los plazos de tramitación del pedido dependen de la rapidez del abono bancario y son, de media, de unos 3 días laborables. Todos los importes mostrados en nuestro sitio están expresados en Euro, que es la moneda de referencia. Todos los importes expresados en monedas distintas del Euro son orientativos y están sujetos a variaciones debidas al tipo de cambio.

Derecho de desistimiento

De conformidad con el art. 5 DL 206/2005, si el cliente es un consumidor, tiene derecho a desistir del contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones y sin penalización alguna, sin perjuicio de lo indicado en el punto 18 siguiente.

El derecho de desistimiento está, en todo caso, sujeto a las siguientes condiciones:

o el derecho se aplica al producto adquirido en su totalidad; no es posible ejercer el desistimiento únicamente respecto de una parte del producto adquirido (por ejemplo: accesorios, software incluido, etc.).

o El bien adquirido deberá estar íntegro y devolverse en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluidos el embalaje y la documentación y accesorios que correspondan: manuales, cables, etc.); para limitar los daños al embalaje original, recomendamos introducirlo en una segunda caja siempre que sea posible; deberá evitarse en todos los casos colocar etiquetas o cinta adhesiva directamente sobre el embalaje original del producto.

o Conforme a la ley, los gastos de envío relativos a la devolución del bien corren a cargo del cliente.

o El envío será responsabilidad exclusiva del cliente hasta que se confirme su recepción en nuestro almacén.

o En caso de daños en el bien durante el transporte, informaremos al cliente de lo sucedido (dentro de los 5 días laborables siguientes a la recepción del bien en nuestros almacenes), para que pueda presentar oportunamente una reclamación al transportista elegido y obtener el reembolso del valor del bien (si está asegurado); en tal caso, el producto se pondrá a disposición del cliente para su devolución y, simultáneamente, se anulará la solicitud de desistimiento.

o No respondemos en modo alguno de los daños, el robo o la pérdida de bienes devueltos mediante envíos no asegurados.

Sin perjuicio de los posibles gastos de reparación de daños comprobados en el embalaje original, reembolsaremos al cliente la totalidad del importe ya abonado, descontando los gastos de envío soportados, dentro de los 14 días siguientes a la devolución de la mercancía, mediante la anulación del cargo efectuado en la Tarjeta de Crédito o mediante Transferencia Bancaria. En este último caso, el cliente deberá facilitar con prontitud los datos bancarios para recibir el reembolso (CÓDIGO IBAN del titular de la factura).

El derecho de desistimiento se perderá totalmente, por faltar la condición esencial de integridad del bien (embalaje y/o contenido), cuando scaricoragazzon.com compruebe:

o la falta del embalaje exterior y/o del embalaje interior original;

o la ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, pernos, tuercas, embellecedores, etc.);

o daños en el producto por causas distintas de su transporte;

o el montaje del escape, aunque sea únicamente para realizar una prueba.

Si se pierde el derecho de desistimiento, devolveremos al remitente el bien adquirido, cargándole los gastos de envío.

Garantías

Todos los productos vendidos en nuestro sitio están cubiertos por la garantía comercial del fabricante y por una garantía de 24 meses por faltas de conformidad, de conformidad con el DL 24/02. Para recibir asistencia en garantía, el Cliente deberá conservar la factura (o el DDT). La garantía de 24 meses prevista en el DL 24/02 se aplica al producto que presente una falta de conformidad, siempre que se utilice correctamente, respetando su uso previsto y lo establecido en la documentación técnica adjunta. Esta garantía está reservada al Consumidor particular (persona física que adquiere la mercancía para fines ajenos a su actividad profesional, es decir, que realiza la compra sin indicar un número de IVA en el formulario de pedido). En caso de falta de conformidad, restableceremos la conformidad del producto mediante reparación/sustitución o reduciremos el precio, pudiendo llegar a la resolución del contrato, sin gastos para el Cliente.

Las sustituciones en caso de DOA (Dead On Arrival: producto que no funciona en el momento de la entrega) solo se realizan si están expresamente previstas por el fabricante. Los plazos de sustitución o de posible reparación del producto dependen exclusivamente de las políticas del fabricante.

Si, por cualquier motivo, no pudiéramos devolver al cliente un producto en garantía (reparado o sustituido), podremos, a nuestra discreción, reembolsar la totalidad del importe pagado o sustituirlo por un producto de características iguales o superiores.

No podrá reclamarse a scaricoragazzon.com ninguna indemnización por posibles retrasos en las reparaciones o sustituciones.

Cuando la aplicación de las garantías requiera la devolución del producto, el Cliente deberá devolverlo en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluidos el embalaje y la documentación y accesorios que correspondan: manuales, cables, etc.); para limitar los daños al embalaje original, recomendamos introducirlo en una segunda caja siempre que sea posible; deberá evitarse en todos los casos colocar etiquetas o cinta adhesiva directamente sobre el embalaje original del producto.

Homologación

El vendedor declara que todos los productos incluidos en el catálogo y comercializados cumplen las normas y están homologados conforme a la normativa de la Comunidad Europea. El vendedor no responde de posibles incumplimientos de las normas de países no pertenecientes a la Comunidad Europea y/o de la falta de homologación de dichos productos en esos países.

Privacidad

Los datos personales solicitados al enviar el pedido se recogen y tratan para atender las solicitudes expresas del Cliente y en ningún caso ni por ningún concepto se cederán a terceros. scaricoragazzon.com garantiza a sus clientes el cumplimiento de la normativa sobre tratamiento de datos personales, regulada por el código de privacidad del DL 196 de 30.06.03. El responsable del tratamiento de los datos es RPO di Lleshi Aurel.

Compatibilidad de los productos

El vendedor se exime de toda responsabilidad respecto de la compatibilidad de todos los productos presentes en la tienda.

Reclamaciones

Cualquier reclamación deberá dirigirse a scaricoragazzon.com RPO di Lleshi Aurel.

Ley aplicable

El contrato de venta entre el Cliente y scaricoragazzon.com se entiende celebrado en Italia y regido por la ley italiana. Para resolver las controversias civiles y penales derivadas de la celebración de este contrato de venta a distancia, si el Cliente es un consumidor, la competencia territorial corresponderá al tribunal de su municipio de residencia; en todos los demás casos, la competencia territorial corresponderá exclusivamente al Tribunal de Monza.

En caso de controversia, la competencia corresponderá al Tribunal de Milano.

• "Escapes fantásticos; me ayudaron durante todo el proceso de compra" - Giulio
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